Politica de confidențialitate

Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care smooth-mop Consulting S.R.L. (denumită în continuare „smooth-mop", „noi" sau „compania") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile de consultanță.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm toate cerințele legale aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în domeniu.

Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră personale este:

smooth-mop Consulting S.R.L.
Strada Victoriei nr. 78, Etaj 3
Sector 1, București 010061, România
CUI: RO 35428791
E-mail: [email protected]

Datele pe care le colectăm

În cadrul activității noastre, putem colecta următoarele categorii de date personale:

Date de identificare

Nume și prenume
Codul numeric personal (CNP)
Seria și numărul actului de identitate
Adresa de domiciliu sau reședință
Data și locul nașterii

Date de contact

Adresa de e-mail
Adresa poștală

Date profesionale și financiare

Informații privind locurile de muncă anterioare
Stagiul de cotizare la sistemul de asigurări sociale
Venituri și alte informații financiare relevante pentru determinarea drepturilor sociale
Documente medicale (în cazul pensiilor de invaliditate)

Date tehnice

Adresa IP
Tipul de browser și dispozitiv utilizat
Paginile vizitate pe site-ul nostru
Ora și data accesării

Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

Prestarea serviciilor de consultanță contractate
Pregătirea și depunerea dosarelor pentru obținerea beneficiilor sociale
Comunicarea cu dumneavoastră privind stadiul dosarelor și alte informații relevante
Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site-ul nostru
Răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră

Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice:

Executarea contractului - pentru prestarea serviciilor de consultanță convenite
Obligație legală - pentru respectarea cerințelor legale privind păstrarea documentelor
Consimțământ - pentru comunicări de marketing și utilizarea cookie-urilor opționale
Interes legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

Partajarea datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu:

Instituții ale statului (case de pensii, agenții de plăți, servicii sociale) - în scopul procesării dosarelor
Furnizori de servicii tehnice (hosting, e-mail) care ne ajută să operăm site-ul
Autorități competente, atunci când legea impune acest lucru

Nu vindem și nu închirem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

Transferul internațional de date

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în principal pe teritoriul României și al Uniunii Europene. În cazul în care transferul către țări terțe este necesar, vom asigura garanții adecvate conform GDPR.

Durata păstrării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Documente contractuale: 10 ani de la încetarea contractului
Documente fiscale: 10 ani conform legislației fiscale
Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
Date tehnice (cookie-uri): conform duratei specificate în politica de cookie-uri

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

Dreptul de acces - să solicitați informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare - să solicitați corectarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la restricționare - să solicitați limitarea prelucrării
Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție - să vă opuneți prelucrării în anumite situații
Dreptul de a retrage consimțământul - în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Controlul accesului bazat pe roluri
Backup-uri regulate și securizate
Instruirea personalului privind protecția datelor

Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Bulevardul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau prin afișarea unui anunț pe site. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Contact

Pentru întrebări privind această politică sau practicile noastre de confidențialitate, contactați-ne la:

E-mail: [email protected]
Adresa: Strada Victoriei nr. 78, Etaj 3, Sector 1, București